Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Peldoro Design collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et clients de son site internet www.peldoro.ch

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Peldoro sàrl collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et clients de son site internet www.peldoro.ch

2. Responsable du traitement

Peldoro Sàrl
Adresse : Chemin Clos Samuel 8, 1422 Grandson
Email : info@peldoro.ch
Téléphone : +41 79 397 03 39

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

  • Données liées aux commandes et paiements (via WooCommerce / Stripe).

4. Finalités de traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos demandes via nos formulaires de contact.

  • Traiter vos commandes et paiements sécurisés.

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

  • Vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations commerciales ou newsletters.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement technique du site.

  • Les statistiques de fréquentation (Google Analytics).

  • L’amélioration de votre navigation (préférences, langue, etc.).

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).

  • Nos partenaires de paiement (Stripe, PayPal).

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel si utilisé).

7. Durée de conservation

  • Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange.

  • Données de commande : conservées selon les obligations légales (10 ans en Suisse).

  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

8. Vos droits

Conformément à la législation suisse et européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification et suppression de vos données.

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : matteo@peldoro.ch

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via notre site.